Robinhood Setuju Bayar $9 Juta Akibat Pesan Teks Tak Diinginkan
2024-07-18
Bittime - Robinhood, platform perdagangan saham dan kripto terkenal, baru saja setuju untuk membayar denda sebesar $9 juta akibat pengiriman pesan teks yang tidak diinginkan kepada penggunanya. Keputusan ini muncul setelah adanya penyelidikan yang mengungkap bahwa perusahaan tersebut melanggar aturan dengan mengirimkan pesan promosi tanpa persetujuan penerima.
Latar Belakang Kasus
Penyelidikan terhadap Robinhood dimulai setelah banyak pengguna melaporkan menerima pesan teks yang tidak diinginkan dari perusahaan. Pesan-pesan ini berisi promosi dan ajakan untuk menggunakan layanan Robinhood, namun dikirimkan tanpa izin dari penerima. Hal ini dianggap melanggar undang-undang privasi dan perlindungan konsumen, yang melarang perusahaan mengirimkan pesan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari penerima.
Cek Market Crypto Hari Ini:
Detil Penyelesaian
Menurut laporan dari Decrypt, Robinhood telah mencapai kesepakatan untuk menyelesaikan kasus ini dengan membayar denda sebesar $9 juta. Uang denda ini akan digunakan untuk membayar ganti rugi kepada pengguna yang terkena dampak dan untuk menutup biaya penyelidikan yang dilakukan oleh pihak berwenang.
Reaksi dari Robinhood
Robinhood dalam pernyataan resminya menyatakan bahwa mereka telah mengambil langkah-langkah untuk memastikan hal serupa tidak terjadi di masa mendatang. Perusahaan berkomitmen untuk mematuhi aturan dan regulasi yang berlaku, serta menjaga privasi dan kenyamanan pengguna.
“Kami menyadari kesalahan yang telah terjadi dan berkomitmen untuk memperbaikinya. Kami akan terus bekerja keras untuk memberikan layanan terbaik kepada pengguna kami sambil memastikan kepatuhan terhadap semua regulasi,” kata juru bicara Robinhood.
Dampak pada Pengguna
Pengguna yang menerima pesan teks tidak diinginkan dari Robinhood akan mendapatkan kompensasi sebagai bagian dari penyelesaian ini. Selain itu, perusahaan juga telah memperbarui kebijakan komunikasi mereka untuk memastikan bahwa semua pesan yang dikirimkan telah mendapatkan persetujuan dari penerima.
Tanggapan dari Regulator
Regulator yang terlibat dalam kasus ini menyambut baik keputusan Robinhood untuk menyelesaikan masalah ini dengan cepat dan bertanggung jawab. Mereka menekankan pentingnya mematuhi undang-undang privasi dan hak konsumen, serta memberikan peringatan kepada perusahaan lain agar tidak melakukan pelanggaran serupa.
“Kami berharap kasus ini menjadi pelajaran bagi semua perusahaan untuk selalu mematuhi aturan yang ada dan menghormati privasi konsumen. Kami akan terus mengawasi dan mengambil tindakan tegas terhadap pelanggaran yang terjadi,” kata salah satu regulator.
Baca Juga Cara Beli Crypto:
Penutup
Kasus ini menjadi pengingat bagi perusahaan-perusahaan teknologi dan finansial untuk selalu memprioritaskan privasi dan kenyamanan pengguna. Dengan menyelesaikan masalah ini, Robinhood menunjukkan komitmennya untuk memperbaiki kesalahan dan meningkatkan standar layanannya. Pengguna diharapkan dapat lebih percaya dan nyaman menggunakan layanan Robinhood di masa depan, sementara regulator terus memastikan kepatuhan terhadap aturan yang berlaku.
Cara Beli Crypto di Bittime
Kamu bisa beli dan jual aset crypto dengan cara yang mudah dan aman melalui Bittime. Bittime adalah satu aplikasi kripto terbaik di Indonesia yang sudah resmi terdaftar Bappebti.
Untuk bisa beli aset crypto di Bittime, pastikan kamu telah melakukan registrasi dan menyelesaikan verifikasi identitas. Selain itu, pastikan juga kalau kamu punya saldo yang cukup dengan melakukan deposit sejumlah dana ke wallet. Sekadar informasi, minimal pembelian aset di Bittime adalah Rp10.000. Setelah itu, barulah kamu bisa melakukan pembelian aset crypto di aplikasi.
Disclaimer: Pandangan yang diungkapkan secara eksklusif milik penulis dan tidak mencerminkan pandangan platform ini. Platform ini dan afiliasinya menolak segala tanggung jawab atas keakuratan atau kesesuaian informasi yang disediakan. Ini hanya untuk tujuan informasi dan bukan merupakan saran keuangan atau investasi.
